Le poste
Rattaché·e à la direction et aux coordinateurs régionaux, basé.e au siège à Orvault (44), vous pilotez, optimisez et coordonnez plusieurs services de Transport à la Demande (TAD) déployés pour le compte de communautés de communes ou communautés d'agglomérations en milieu urbain ou rural. Vous êtes le garant de la performance opérationnelle, technologique et humaine de ces contrats.
Vos responsabilités se divisent comme suit :
1.Déploiement et maîtrise technologique
- Administrer, paramétrer et optimiser les solutions de TAD au quotidien (notamment via le logiciel Padam Mobility et autres logiciels métiers)
- Être interlocuteur de différents fournisseurs de logiciel TAD
- Piloter le déploiement de nouveaux services, secteurs et versions logicielles auprès des exploitants, conducteurs et usagers
- Participer à la prise de réservation et à l’information des usagers lors des pics d’activité
- Analyser les données de réservation et de planification afin d’optimiser l’activité
2. Pilotage opérationnel
- Gérer la mise en service de TAD et leur exploitation en lien avec le donneur d'ordres et les exploitants de la société : préparation et animation des comités de suivi techniques
- Mise en place et coordination d’un service, centralisé au siège, dédié à la prise d’appels et à la gestion de plusieurs TAD et manager les conducteurs de certains services TAD
- Assurer le suivi de la performance des services (taux de remplissage, ponctualité, satisfaction usagers) et proposer des actions correctives
3. Amélioration continue et développement
- Analyser les fonctionnements TAD et proposer des optimisations de l'offre de transport aux donneurs d'ordre (adaptation des grilles horaires, des points d'arrêt, de la sectorisation).
- Apporter votre expertise technique lors des réponses aux appels d'offres du siège pour le gain de nouveaux marchés TAD.
Poste en CDI, temps plein (35h), à pourvoir dès que possible
Rémunération : de 20.00€ à 22.00€ brut horaire selon profil
13ème mois après un an d'ancienneté dans l'entreprise
Titres restaurant
Profil recherché
Si des qualités de dynamisme et de réactivité permettent de répondre aux attentes du métier, le sourire et la bonne humeur seront également appréciés !
Formation / Expérience : issu·e d'une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en Transport, Logistique, Aménagement du territoire ou Gestion des Mobilités, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans minimum dans la gestion d'exploitations de transport de voyageurs, idéalement dans le TAD.
Compétences clés :
- Maîtrise avancée des outils numériques d'optimisation de transport, avec une connaissance ou une forte appétence pour le logiciel de TAD dynamique
- Culture du transport public, de la réglementation et des relations avec les Communautés d'Agglomération.
- Capacité à jongler entre des contraintes de territoires ruraux et de zones périurbaines.
Savoir être : Leadership bienveillant en accord avec le modèle coopératif (SCOP), aisance relationnelle, rigueur d'analyse et esprit orienté solutions.
Questions fréquentes
Quel permis est-il demandé ?
Nous demandons simplement le permis B non probatoire et en cours de validité. Vous pouvez vérifier la validité de votre titre par la date indiquée au recto au point 4.b . Si la date est dépassée : votre titre administratif n'est donc plus valable. Vous devez demander une nouvelle fabrication du titre sur l'ANTS.
Comment obtenir l'extrait de casier judiciaire B3 ?
Qu'est ce qu'une SCOP ?
Depuis sa création en 2006, le projet Titi Floris s’est construit autour des valeurs de coopération et de solidarité. Le statut SCOP (société coopérative et participative) est une ligne de conduite, une ligne directrice éthique : Titi Floris a été créée sous ce statut pour véritablement « entreprendre autrement ». La coopérative permet aux salariés qui le souhaitent de s’investir dans un projet avec un cadre bien défini, serein et équilibré.